En un mundo cada vez más conectado, las empresas necesitan reinventarse para conectar con su público. Los consumidores esperan que las empresas sean más accesibles y dialogantes, por lo que la comunicación corporativa adquiere un rol protagónico en la organización. Contribuye al óptimo funcionamiento de la empresa, brinda coherencia a la identidad corporativa y gestiona la información interna y externa.
La comunicación corporativa es el conjunto de acciones a través de las cuales una empresa comunica con sus diferentes audiencias, ya sean sus clientes y el gran público o sus proveedores, accionistas y otras organizaciones públicas y privadas. Su principal objetivo es mejorar la reputación de la empresa resaltando sus beneficios y ventajas competitivas y todo ello bajo una forma de comunicación acorde a las necesidades de cada actividad.